服务模式

（1）全方位服务

全方位服务建立在自身服务的基础上，跟据客人提出的各种要求提供服务的一种模式，体现了服务的优质性。

（2）情感性服务

以此心换彼心，真心为客户考虑，提供周到、全面的服务，通过服务人员热情、周到的服务，巧妙地让客户的感觉到亲切及温馨。

（3）人性化服务

由于客户种族与国家不同，跟据客户种族与国家差异，为客户提供服务，西方避讳3、13等数字，在服务中，我们就避免出现此类数字。

（4）超值服务

随着市场竞争的激烈，越来越多的客户已不满足一些基本性的服务，客户的选择取向也越来越多，在为客户提供基本服务的基础上，额外提供具有价值含量的服务。